iPhoneの画面が割れてしまったり、バッテリーの持ちが悪くなったりした時、修理業者選びに悩んでいませんか？
アイサポは全国300店舗以上を展開するiPhone修理専門店として注目を集めていますが、実際の口コミや評判はどうなのでしょうか。
本記事では、アイサポを実際に利用した方の評価や体験談を徹底的に調査し、メリット・デメリットを包み隠さずご紹介します。修理業者選びで失敗したくない方は、ぜひ参考にしてください。
アイサポとは？iPhone修理サービスの概要
アイサポは、株式会社ギアが運営するiPhone修理専門チェーン店です。2012年の創業以来、修理実績100万台以上を誇り、業界トップクラスの実績を築いています。
最大の特徴は、最短30分での即日修理と6ヶ月保証という業界最長クラスの保証期間です。総務省登録修理業者として認定されており、国際品質基準「ISO9001」も取得しているため、技術力と信頼性の両面で高い評価を受けています。
全国300店舗以上という豊富な店舗網により、お客様の身近な場所で質の高い修理サービスを提供。画面割れ、バッテリー交換、水没修理など、あらゆるiPhoneトラブルに対応しています。
アイサポの気になる口コミ・評判を徹底検証
実際の利用者の声を調査した結果、いくつかの気になる口コミも見つかりました。公平な視点でご紹介していきます。
修理後に不具合が発生したという気になる口コミ・評判
パネルが割れたので交換するも２週間程でゴーストタッチの不具合発生、騙し騙し使っていたらブラックアウト。仕方が無いので最初の店から一番近い東xx店に行くも「ここでは修理出来ないと言われ、仕方がないので下xx谷店に予約を入れてもらい、翌日行ったら・・・店員が強制再起動したら「iphoneは使用出来ません」と表示された。
このような評判では、修理後に予期しない不具合が発生したケースが報告されています。特に画面交換後のタッチ不良や動作不安定などの症状が一部で見られるようです。
ただし、これらの事例は全体の修理件数から見ると少数であり、多くの場合は保証期間内での再修理対応が受けられます。
料金や対応に不満があったという気になる口コミ・評判
バッテリー交換しました。液晶がイカれて文字見えなくなりました〜直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円？wなめすぎ何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争意地でも認めたくないんやろな〜って感じです
料金面での不満や、スタッフとのコミュニケーショントラブルに関する口コミも一定数存在します。特に追加修理が必要になった際の説明不足や、店舗スタッフの対応にばらつきがあることが指摘されています。
保証対応で困ったという気になる口コミ・評判
結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなしゴミ過ぎる会社でした。フランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ？
保証適用時の対応について、店舗によって対応が異なるケースがあるという評判も見受けられます。フランチャイズ運営のため、店舗間で統一されていない部分があることが要因として考えられます。
アイサポの気になる口コミ・評判の総評
気になる口コミを総合すると、以下のような傾向が見られます：
- 修理技術は概ね高水準だが、稀に不具合が発生する可能性
- 店舗スタッフの対応にばらつきがある
- フランチャイズ運営による店舗間のサービス品質の差
- 保証適用時の対応に改善の余地
ただし、これらは全体の利用者数から見ると少数派の意見であることも付け加えておきます。
アイサポの良い口コミ・評判をご紹介！
一方で、アイサポには多数の好意的な評価も寄せられています。実際の利用者の声をご紹介します。
修理技術が高く仕上がりに満足！という良い口コミ・評判
SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。交換時間は確認含めて50分位。店員さんの対応も親切でとても良かったです。
結論として、アイサポの修理技術は評判通りでした。価格も安かったので、大変満足しています。
修理技術の高さを評価する声が多数見られます。特にバッテリー交換や画面修理において、仕上がりの品質に満足している利用者が多いことが分かります。
対応が早くて助かった！という良い口コミ・評判
あいさぽにてiPhoneのバッテリーを変えてもらったぜ!即日(30分)で完了。もはや充電しても起動しなかったiPhoneが完全に戻ったぜ!
修理時間は早かった。
修理スピードの速さは、アイサポの最も評価されている点の一つです。最短30分での修理完了により、日常生活への影響を最小限に抑えられると好評です。
料金が安くて良心的！という良い口コミ・評判
やっとこさiphoneの修理が終わった😝画面割れ バッテリー交換合わせて¥18000くらい送料も往復込みだし#あいさぽさんいいお店
あいさぽだったら、液晶交換とバッテリー交換でも15000円か( ﾟДﾟ)
Apple正規修理と比較して料金の安さを評価する口コミが多数あります。特に複数箇所の同時修理でも良心的な価格設定という評判が目立ちます。
スタッフの対応が丁寧！という良い口コミ・評判
店員さんの対応も親切でとても良かったです。
スタッフの方が修理内容を詳しく説明してくれて、料金や修理にかかる時間についても明確に案内してくれました。
スタッフの丁寧な対応を評価する声も多く見られます。修理内容の詳しい説明や、料金・時間の明確な案内など、顧客サービスの質の高さが伺えます。
保証がしっかりしていて安心！という良い口コミ・評判
アイサポは、メーカー保証期間の2倍にあたる6ヶ月の修理保証期間を設けています。万が一、保証期間内に部品の不具合があった場合は、1回に限り再修理費用は頂きません。
6ヶ月の長期保証に対する安心感を示す評価が多数寄せられています。業界最長クラスの保証期間により、修理後のトラブルにも対応できる点が高く評価されています。
アイサポの良い口コミ・評判の総評
良い口コミをまとめると、以下のような強みが見えてきます：
- 修理技術の高さと仕上がりの品質
- 最短30分という驚異的な修理スピード
- Apple正規修理よりも大幅に安い料金設定
- 多くの店舗での丁寧な接客対応
- 6ヶ月保証による安心感
これらの要素が組み合わさることで、多くの利用者から高い評価を獲得していることが分かります。
アイサポの特徴・メリットを解説
総務省登録修理業者で信頼性が高い
アイサポは総務省登録修理業者として正式に認定されています。これは、国が定める厳格な基準をクリアした証拠であり、違法修理を行わない安全な業者であることを意味します。
iPhone修理業界には登録を受けていない業者も多く存在する中、アイサポの信頼性の高さは大きなメリットといえるでしょう。
最短30分の即日修理対応
最短30分での修理完了は、アイサポの最大の魅力の一つです。通常1時間程度で修理が完了するため、忙しい現代人にとって非常に助かるサービスです。
Apple正規修理では数日から1週間程度かかることを考えると、この修理スピードは圧倒的な優位性を持っています。
6ヶ月保証で業界最長クラス
メーカー保証の2倍となる6ヶ月保証は、業界でも最長クラスの保証期間です。万が一修理後に不具合が発生した場合でも、1回に限り無料で再修理を受けられます。
国際品質基準「ISO9001」認証取得により、この長期保証を実現できる高い技術力を証明しています。
データそのまま修理可能
Apple正規修理では基本的にデータが消去されてしまいますが、アイサポではデータを保持したまま修理が可能です。
大切な写真や連絡先、アプリのデータなどを失う心配がないため、バックアップを取る手間も省けます。
アイサポのデメリット・注意点
店舗によって対応にばらつきがある
フランチャイズ運営のため、店舗によってサービス品質に差があることが口コミからも確認されています。同じチェーン店でも、スタッフの技術力や接客レベルが統一されていない場合があります。
利用前に店舗の評判を確認することをおすすめします。
正規品以外の部品を使用する場合がある
コストを抑えるため、Apple純正品以外の部品を使用することがあります。これにより、修理後にバッテリー情報が正常に表示されない場合や、稀に互換性の問題が発生する可能性があります。
純正品での修理を希望する場合は、事前に確認が必要です。
アイサポの料金について詳しく解説
アイサポの料金体系は非常に分かりやすく設定されています。表示価格はすべて消費税込み・修理作業費込みとなっており、追加料金の心配がありません。
主な修理料金の目安：
- iPhone画面修理：3,980円〜
- バッテリー交換：2,980円〜
- 水没修理：3,980円〜
Apple正規修理と比較すると、最大70%OFFの価格で修理を受けられるため、コストパフォーマンスは非常に優秀です。
アイサポと他社iPhone修理業者との比較
| 項目 | アイサポ | Apple正規 | 他社修理業者 |
|---|---|---|---|
| 修理時間 | 最短30分 | 数日〜1週間 | 1〜3時間 |
| 料金 | 3,980円〜 | 13,800円〜 | 4,000円〜 |
| 保証期間 | 6ヶ月 | 90日 | 1〜3ヶ月 |
| データ保持 | ○ | × | ○ |
| 信頼性 | 総務省登録 | 最高 | 業者による |
アイサポは修理スピード、料金、保証期間のバランスが優れており、総合的な評価では業界トップクラスといえます。
アイサポをおすすめしない人
- Apple純正品での修理にこだわる人
- 最高品質を求める人（多少時間とお金がかかってもApple正規を選ぶ）
- フランチャイズの品質ばらつきが気になる人
- 修理実績より知名度を重視する人
アイサポをおすすめする人
- 修理スピードを重視する人
- コストパフォーマンスを求める人
- データを残したまま修理したい人
- 長期保証で安心したい人
- 全国どこでも同じサービスを受けたい人
- 総務省登録修理業者で安心して修理したい人
アイサポの利用方法・修理の流れ
アイサポでの修理手順は以下の通りです：
- 店舗予約・来店：公式サイトまたは電話で予約
- 受付・診断：修理受付用紙記入、故障状態の確認
- 見積もり提示：修理内容と料金の説明
- 修理作業：熟練技術者による修理（30分〜1時間）
- 動作確認：修理完了後の動作テスト
- お会計・お渡し：最終確認後、お支払いと端末返却
宅配修理にも対応しており、送料往復無料で利用できます。
アイサポについての5つのQ＆A
Q1：修理時間はどのくらいかかりますか？
A：最短30分、通常1時間程度で修理が完了します。修理内容や混雑状況により変動しますが、即日対応が基本です。事前予約により、よりスムーズな修理が可能です。
Q2：データは消えませんか？
A：基本的にデータを消去せずに修理を行います。ただし、水没修理など症状によっては、データ復旧ができない場合もあります。重要なデータは定期的にバックアップを取ることをおすすめします。
Q3：保証内容について教えてください
A：6ヶ月間の修理保証を提供しています。保証期間内に同一箇所の不具合が発生した場合、1回に限り無料で再修理いたします。ただし、水濡れや落下による新たな損傷は保証対象外です。
Q4：予約は必要ですか？
A：予約なしでも受付可能ですが、事前予約をおすすめします。予約により待ち時間を短縮でき、スムーズな修理が可能です。公式サイトまたは各店舗への電話で予約できます。
Q5：支払い方法は何がありますか？
A：現金、クレジットカードに対応しています。一部店舗ではQRコード決済（PayPayなど）や電子マネーも利用可能です。宅配修理の場合は代金引換（手数料無料）も選択できます。
アイサポの会社情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | iPhone修理専門店 アイサポ |
| 会社名 | 株式会社ギア |
| 所在地 | 東京都新宿区 |
| 電話番号 | 0120-975-714（新宿本店） |
| 営業時間 | 店舗により異なる（10:00〜22:00が標準） |
| 店舗数 | 全国300店舗以上 |
| 設立 | 2012年 |
| 修理実績 | 100万台以上 |
| 認証・登録 | 総務省登録修理業者、ISO9001認証取得 |
| 保証期間 | 6ヶ月 |
| 公式サイト | アイサポ公式サイト |
アイサポについてまとめ
アイサポの口コミ・評判を徹底調査した結果、以下のことが明らかになりました。
良い評価のポイント：
- 修理技術の高さと6ヶ月の長期保証
- 最短30分の圧倒的な修理スピード
- Apple正規修理より大幅に安い料金設定
- データを保持したまま修理可能
- 総務省登録修理業者としての信頼性
注意すべきポイント：
- 店舗によるサービス品質のばらつき
- 純正品以外の部品使用による影響の可能性
総合的に見ると、アイサポは非常に優秀なiPhone修理業者であることが分かります。特に修理スピード、料金、保証の三拍子が揃っており、急ぎでiPhoneを修理したい方には強くおすすめできるサービスです。
ただし、利用前に店舗の評判を確認し、修理内容について十分な説明を受けることで、より満足度の高い修理体験が得られるでしょう。
iPhone修理でお困りの際は、まずはアイサポの無料診断を受けてみることをおすすめします。
